Serwisowanie
Przygotowanie zgłoszenia serwisowego
Co przygotować do zgłoszenia problemu z instalacją?
Przygotuj opis objawów, model urządzenia i widoczny komunikat błędu, jeśli występuje. Podaj miejscowość i przybliżony termin uruchomienia instalacji. Nie wykonuj samodzielnie prac przy instalacji elektrycznej.
Jedną z naszych usług jest serwisowanie instalacji fotowoltaicznych PVE oraz pomp ciepła. Świadczymy usługę głównie na terenie lokalnym – Opolszczyźnie oraz w całym kraju.
Serwisujemy również instalacje wykonane przez innych wykonawców.
W ramach opieki serwisowej:
- wykonujemy serwis gwarancyjny i pogwarancyjny instalacji fotowoltaicznych oraz pomp ciepła
- w momencie zgłoszenia awarii wysyłamy grupę serwisową do usunięcia awarii
- pomagamy w sprawach księgowych, podatkowych i w komunikacji z urzędami
- projektujemy możliwe ulepszenia systemu
- przejmujemy dozór nad technologią i ochroną elektrowni PV
- cyklicznie sprawdzamy stan elektrowni bezpośrednio na miejscu
- prowadzimy kompleksowe rozmowy z operatorem sieci dystrybucyjnej
- zapewniamy profesjonalną ochronę obiektu elektrowni
- posiadamy uprawnienia do przeprowadzania kompleksowych przeglądów i napraw serwisowych.
Ważne informacje:
- Jednorazową, doraźną interwencję rozlicza się od dwóch godzin wzwyż, nawet jeśli czas realizacji usługi jest krótszy.
- Zakłada się 8 – godzinny dzień pracy, przy czym do godzin pracy serwisanta dolicza się czas dojazdu do Klienta.
- Realizacja usługi odbywa się przez dwóch serwisantów.
- Ilość osób serwisujących może ulec zmianie zależnie od rodzaju świadczenia.
- Do podanych cen doliczony zostanie podatek VAT z prawem przewidzianej wysokości.
Cennik usług serwisowych
Serwis instalacji fotowoltaicznej
- Instalacja do 10 kWp: 500 PLN - klient indywidualny
- Instalacja powyżej 10 kWp- indywidualna wycena
- Instalacje fotowoltaiczne klientów biznesowych- indywidualna wycena
- Badanie instalacji kamerą termowizyjną- indywidualna wycena
Usługi serwisowe i pogwarancyjne
- Rozpoczęta roboczogodzina pracy serwisanta dla firm i osób, z którymi podpisano stałe umowy serwisowe: 120 PLN
- Rozpoczęta roboczogodzina pracy dla pozostałych Klientów: 170 PLN
Usługi serwisowe pomp ciepła
- Do 30 km: 649 PLN brutto
- Do 50 km: 699 PLN brutto
- Powyżej 50km: 699 PLN brutto + 2 zł za każdy km